pg网页版常见问题

先确认当前网络是否稳定，可在同一设备上打开其它页面做对比。若其它页面正常，刷新一次通常即可恢复。

刷新后仍然卡住，请尝试更换浏览器或清理一次缓存后重新进入；部分旧版本浏览器对页面组件的支持不完整，会出现长时间白屏。

如果连续两次以上都停在同一位置，请记录停留的画面与出现时间，通过本页底部表单提交，便于定位具体环节。

这类情况多与浏览器缩放比例有关。双指捏合把页面恢复到 100% 后，再横竖屏切换一次即可正常显示。

若使用的是内置浏览器（从聊天软件或资讯页直接打开），建议复制链接到系统自带浏览器中打开，显示区域会更完整。

同时请关闭系统的“强制放大字体”选项，该设置会挤压页面元素间距，造成按钮重叠或遮挡。

进度按固定间隔写入，中途直接关闭页面可能造成最后一次记录未提交。建议退出前回到主界面停留数秒，等待写入完成。

多设备同时打开同一账号时，后进入的设备会覆盖前一台的进度。需要交替使用，请在一台设备上完全退出后再打开另一台。

若进度显示明显落后，请记录当前关卡编号与设备型号提交，核对后可协助恢复最近一次的记录。

奖励记录通常在领取动作完成后即时写入，高峰期可能延迟数分钟。先下拉刷新页面，多数情况下记录会立即出现。

活动类奖励按活动说明的时间范围统一发放，未到发放时间时记录为空属于正常情况，可对照活动条目中的起止说明查看。

超过活动说明的发放时间仍未收到，请提交领取时间与奖励名称，便于按流水核对。

需要。登录状态与设备绑定，在新设备上首次进入要重新验证一次，验证完成后即可继续使用原有记录。

同一账号不建议长期在超过两台设备上轮换使用，频繁切换会触发安全校验，需要额外确认一次身份。

该提示说明浏览器内核版本低于当前页面的支持范围。升级浏览器到最近两个大版本即可消除提示。

无法升级的设备，可改用系统自带浏览器或其它主流浏览器打开，页面功能不受影响。

先检查手机号是否填写正确，以及短信是否被系统拦截规则归入垃圾信息。多数情况在拦截记录中可以找到。

连续请求过于频繁会触发发送间隔限制，建议等待数分钟后再试一次，不要重复点击发送按钮。

仍然收不到，请通过底部表单提交手机号后四位与请求时间，用于核对发送记录。

已提交的操作不会丢失，仅当次未完成的动作需要重新执行一次。重新进入后页面会回到最近一次写入的状态。

如果发现回到的节点与退出前差距较大，请勿立刻重做，先提交时间点信息，避免重复操作造成记录冲突。

会。多个窗口会争用同一份进度与登录状态，表现为数据回退或操作无响应。

正确做法是只保留一个窗口，其余窗口完全关闭后再继续操作。